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Dúvidas Frequentes
1. Qual é o prazo de produção dos personalizados?
O prazo médio de produção é de aproximadamente 10 dias, além do prazo de envio.
2. Como funcionam os envios?
Os pedidos são enviados pelos Correios. O valor e o prazo de entrega variam conforme o destino.
3. Vocês fazem retirada presencial?
Sim. Clientes de Franca/SP podem retirar os pedidos na loja mediante combinação prévia.
4. Vocês fazem entrega local?
Sim. Em Franca/SP, também oferecemos entrega local, com taxa conforme o endereço.
5. Qual é o horário de atendimento?
Atendemos de segunda a sexta, das 8h às 16h, e aos sábados, das 9h às 12h.
6. Como faço para pedir orçamento?
Você pode falar com a gente pelo WhatsApp: (16) 99150-8826.
7. Troca/cancelamento
Como os produtos são personalizados para cada cliente, trocas e cancelamentos são analisados caso a caso, conforme a legislação aplicável. Por isso, é importante conferir todas as informações antes do início da produção.
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